ISO 27001

Fyysinen turvallisuus ja ympäristön turvallisuus

Teema-alueen vaatimukset

Teeman tehtävien osa-alueet

ISO 27001

Fyysinen turvallisuus ja ympäristön turvallisuus

Vaatimuskategoriaan liittyvät vaatimukset

No items found.

Esimerkkejä vaatimuksiin liittyvistä tehtävistä

Klikkaa itsesi yksittäisen vaatimuksen näkymään nähdäksesi kaikki kohtaan liittyvät sisällöt.

Mobiililaitteiden käyttöön liittyvä ohjeistus ja koulutus henkilöstölle

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Mobiililaitteiden käyttöä varten on luotu omat ohjeistukset henkilöstölle. Ohjeissa käsitellään:

  • rajoituksia ohjelmistojen asentamiselle sekä eri palvelujen käyttämiselle organisaation laitteilla
  • toimintatapoja uusien laitteiden rekisteröintiin
  • vaatimuksia laitteiden fyysisestä suojaamisesta ja päivitysten asentamisesta
  • pääsynhallintaa koskevia vaatimukset
  • organisaation tietojen suojausta salauksen, haittaohjelmasuojauksen sekä varmuuskopioinnin avulla
  • organisaation mahdollisuuksia etähallita laitetta

Tietosuojaan liittyvien ohjeistusten ja koulutuksen varmistaminen

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Tietosuojan vastuuhenkilö on muodostanut toimintaohjeet henkilötietoja käsittelevälle henkilöstölle. Lisäksi tietosuojan vastuuhenkilö on valmiina antamaan neuvoja rekisterinpitäjälle, henkilötietoja käsitteleville kumppaneille tai omalle henkilöstölle tietosuojaan liittyen tietosuoja-asetuksen tai muiden tietosuojavaatimusten noudattamiseen.

Yleiset tietoturvaohjeet henkilöstölle

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Henkilöstölle on laadittu ja jaeltu tietoturvaohjeet, jotka käsittelevät mm. seuraavia aiheita:

  • mobiilaitteiden käyttö ja päivitykset
  • tiedon tallentaminen ja varmuuskopiointi
  • tietosuoja
  • sähköpostin käyttö
  • tulosteiden, papereiden ja tiedostojen käsittely
  • häiriöistä ilmoittaminen
  • huijausten estäminen

Tietoluokkien määrittely ja luokkakohtaiset suojausmenettelyt

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Tietoluokittelun avulla voidaan antaa tietoja käsitteleville henkilöille nopea näkemys siitä, miten kriittistä tietoa on kyseessä ja kuinka tietoa pitää käsitellä sekä suojata.

Käytetyt tietoluokat ja niitä vastaavat suojaustasot on määritelty. Tietoluokka määritellään analysoimalla kyseessä olevan tiedon luottamuksellisuus, eheys ja saatavuus sekä mahdolliset muut vaatimukset. Kullekin tasolle annetaan selkeä ja kuvaava nimi.

Tietoluokat voivat olla esimerkiksi seuraavia:

  • tietojen paljastaminen ei aiheuta harmia (JULKINEN)
  • tietojen paljastaminen aiheuttaa lievää kiusaa tai vähäistä toiminnallista harmia (LUOTTAMUKSELLINEN)
  • tietojen paljastamisella on huomattavia lyhyen aikavälin vaikutuksia toimintaan tai taktisiin tavoitteisiin (RAJOITETTU)
  • tietojen paljastamisella on vakavia vaikutuksia pitkän aikavälin strategisiin tavoitteisiin tai se vaarantaa koko organisaation olemassaolon (KIELLETTY)

RAJOITETULTA paperitiedolta voidaan vaatia mm. seuraavia suojauksia:

  • Lukittu kaappi
  • Luotettu siirtokumppani
  • Sinetöidyt kirjekuoret
  • Turvallinen hävittäminen

RAJOITETULTA sähköiseltä tiedolta voidaan vaatia mm. seuraavia suojauksia:

  • Valitun salaustason käyttö
  • Salasanasuojaus
  • Turvallinen hävittäminen
  • Tarkemmin rajatut pääsyoikeudet

Vierailijaohjeet ja -loki

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Kun toimitiloissa käy vieraita, heidän saapumisen ja poistumisen ajankohta sekä vastaava henkilö kirjataan ylös. Vierailijoiden henkilöllisyydet myös todennetaan asianmukaisin keinoin. Vierailusta vastaava henkilö vastaa ja valvoo vierailijaa vierailun ajan, ellei pääsyä ole ennalta hyväksytty.

Vierailijoille annetaan pääsy ainoastaan määriteltyihin tiloihin sekä järjestelmiin ja heille annetaan tarvittaessa ohjeet muista vierailuun liittyvistä turvallisuusvaatimuksista ja hätätilannemenettelyistä.

Ohjeista tiedostojen käyttöön ja paikallisiin tietoihin liittyen

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Etenkin kun paikallista tai rakenteetonta tietoa on toiminnan luonteen vuoksi tarpeen käsitellä paljon, voi olla tarpeen kehittää koulutusta, joka kuvaa näihin liittyiviä riskejä henkilöstölle.

Paikallisen ja rakenteettoman tiedon yleisiä ongelmia ovat mm.:

  • ei varmuuskopiointia
  • ei pääsynhallintaa
  • vaikea löydettävyys

Tiedoille, joiden et haluat häviävän, joiden käyttöä haluat valvoa tai jotka on tärkeä löytää jatkossa, henkilöstön pitäisi käyttää niihin suunniteltuja järjestelmiä.

Ilmoitusprosessi fyysisten tunnisteiden häviämisen varalle

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Henkilöstöllä on toimintaohjeet ja työkalut, joiden avulla he voivat ilmoittaa kadonneesta fyysisestä tunnisteesta (esim. avaimenperä, älykortti, älytarra).

Kapasiteettiongelmien ennakointi

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Tietojärjestelmien toiminta voi olla riippuvaista tietyistä avainresursseista, kuten palvelinkapasiteetista, tallennustilasta, tietojenkäsittelykapasiteetista, valvontakapasiteetista tai tietyistä avainhenkilöistä

Etenkin osalla näistä resursseista voi tietyissä tilanitessa olla pitkät toimitusajat tai korkeat kustannukset, jolloin tuleviin kapasiteettiongelmiin niiden kanssa on kiinnitettävä erityistä huomiota. 

Tarkkailemme tärkeimpien järjestelmäresurssien käyttöä ja tunnistamme suuntaukset, turvallisuutta mahdollisesti uhkaavat pullonkaulat ja riippuvuudet tärkeistä henkilöistä.

Ylijännitesuojien ja keskeytymättömien virtalähteiden (UPS) käyttö

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Ylijännitesuojat estävät virtatason nousujen ja laskujen vahingoittamasta laitteita. Keskeytymättömät virtalähteet (UPS) puolestaan takaavat rajallisen ajan akkuvirtaa, jonka avulla voidaan työskennellä lyhyiden sähkökatkostenkin aikana. Kriittiset laitteet pidetään kiinni UPS:ssä.

Laitteiston turvallinen ja harkittu sijoittaminen

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Laitteistot olisi asetettava tiloihin turvallisesti ja harkitusti. Tässä tulee huomioida mm. seuraavat seikat:

  • laitteistot olisi sijoitettava siten, että pääsy työskentelyalueille pysyy luontaisesti mahdollisimman vähäisenä
  • erityissuojausta edellyttävät kohteet suojataan tarvittaessa erillisillä lisäjärjestelyillä, jotta tarvittava yleissuojaus pysyy rajallisena
  • luvaton pääsy myös varastotiloihin on estetty
  • arkaluonteista tietoa sisältävä tietojenkäsittely suoritetaan paikassa, joka ei mahdollista salakatselua

Hälytysjärjestelmät laitteiston ympäristöolosuhteille

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Hälytysjärjestelmien avulla tarkkaillaan tärkeimpien ympäristöolosuhteiden (esim. lämpötila ja kosteus) tasoa, jotka voivat vaikuttaa haitallisesti tietojenkäsittelylaitteistojen toimintaan.

Laitteiston asiallisen huollon varmistaminen

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Laitteistoja olisi huollettava toimittajan suosittelemin aikavälein ja tämän määrittelyjä noudattaen.

Huollon tilaajan on varmistettava mm. seuraavat seikat:

  • pätevä henkilöstö suorittaa korjaukset ja huollot
  • luottamukselliset tiedot olisi tarvittaessa poistettava laitteistosta 
  • laitteet tarkistetaan ennen käyttöönottoa huollon jälkeen, jotta voidaan varmistaa, ettei laitteita ole peukaloitu ja että ne eivät ole epäkunnossa

Kaapelien suojaus

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Virta- ja tietoliikennekaaplien, jotka joko liikuttavat tietoa itsessään tai tukevat tiedonsiirtopalveluita, suojataan vahingolta, salakuuntelulta ja häirinnältä.

Kaapeloinnin turvallisuudessa olisi otettava huomioon mm. seuraavat seikat:

  • tietoliikennelinjojen olisi mahdollisuuksien mukaan oltava maanalaisia tai muuten riittävän suojattuja
  • sähkökaapelit olisi eristettävä tietoliikennekaapeleista, jotta vältytään häiriöiltä
  • panssarikaapeleiden, sähkömagneettisen suojauksen tai teknisen haravoinnin käyttö erittäin kriittisissä paikoissa

Salamasuojaus

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Kaikkiin rakennuksiin ja kaikkiin saapuviin voimalinjoihin ja ulkoisiin viestintälinjoihin on asennettu salamasuojaus.

Peruspalvelujen testaus, vikasietoisuuden arviointi ja varmistus

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Peruspalvelujen (kuten sähkön, tietoliikenteen, vedenjakelun, viemäröinnin, lämmityksen, tuuletuksen ja ilmastoinnin) toimintaa seurataan, jotta voidaan varmistaa, että niiden kapasiteetti kattavan liiketoiminnan kasvun.

Seurantaa voidaan tehdä mm.:

  • testaamalla peruspalvelujen toiminta säännöllisesti
  • varustamalla peruspalvelut hälyttimillä, jotka havaitsevat toimintahäiriöt
  • tuomalla peruspalvelut useamman, eri fyysistä reittiä kulkevan syöttölinjan kautta

Sähkömagneettisen tietovuodon hallinta

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Sähköiset laitteet kuten kaapelit, näyttöpäätteet, kopiokoneet, tabletit ja älypuhelimet vuotavat sähkömagneettista säteilyä, josta on oikealla laitteistolla mahdollista selvittää alkuperäinen lähetetty tieto - vaikkapa syötetty käyttäjätunnus ja salasana.

Toimitilan rakenteissa olevat aukot (ikkunat, ovet, ilmastointi) suojataan, jotta ne eivät päästä säteilyä ulos. Lisäksi luottamuksellista tietoa käsittelevät laitteet sijoitetaan niin, että sähkömagneettisesta vuodosta johtuva tietovuotoriski pidetään mahdollisimman pienenä.

Laitehuoltolokin ylläpito

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Laitteistolle tehdyt huollot kirjataan lokiin, joka sisältää tiedot mm.:

  • epäillyistä ja sattuneista vioista
  • ehkäisevistä ja korjaavista toimenpiteistä
  • laitteiden tarkistamisesta huollon jälkeen

Fyysisen pääsyn valvonta rakennuksiin, toimistoihin ja muihin toimipaikkoihin

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Organisaation toimitiloihin ei pääse huomaamatta, vaan kulku on mahdollista joko ainoastaan vastaanotossa olevan päivystäjän kautta tai muun teknisen järjestelyn valvomana, joka tunnistaa henkilön. Pääsy toimitiloihin ja rakennuksiin on täten rajoitettu vain valtuutettuun henkilöstöön.

Sähköistä liikkumislokia tuottavien avainten tai muiden tunnisteiden käyttö

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Toimitiloissa ei voi liikkua ilman tunnisteita, jotka tallentavat henkilön liikkeet sähköiseen lokikirjaan.

Vahva tunnistus erittäin luottamuksellisen tiedon käsittely- tai varastointialueille

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Pääsy alueille, joissa käsitellään tai varastoidaan luottamuksellista tietoa, olisi rajoitettava vain valtuutettuihin yksilöihin toteuttamalla asianmukainen pääsynhallinta, esim. käyttämällä kaksivaiheista todentamismekanismia, kuten kulkukorttia ja tunnuslukua.

Näkyvien tunnisteiden käyttö

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Kaikkia työntekijöitä ja muita toimitiloissa liikkuvia osapuolia vaaditaan käyttämään organisaation määrittelemää näkyvää tunnistetta.

Tukipalvelujen työntekijöiden rajattu pääsy tiloihin ja sen tarkkailu

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Ulkopuolisten tukipalvelujen työntekijöille, kuten huoltotyötä tai siivousta toteuttaville henkiköille, myönnetään pääsyoikeudet vain niille välttämättömille turva-alueille ja luottamuksellisiin tietojenkäsittelypalveluihin, joihin heillä on tarve. Ulkopuolisten tukipalvelujen työntekijöiden pääsyoikeuksia tarkastellaan säännöllisesti.

Mobiililaitteiden PIN-suojaus ja automaattinen lukitus

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Laitteet olisi suojattava siten, ettei niihin tallennettua tai niissä käsiteltävää tietoa kyetä käyttämään tai paljastamaan luvattomasti. Laitteiden pakollinen suojaaminen esim. 5-numeroisella PIN-koodilla ennen jokaista käyttökertaa sekä laitteiden automaattinen lukittuminen esim. 5 minuutin käyttämättömyyden jälkeen voivat auttaa.

Kannettavien tietokoneiden turvallinen hävittäminen

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Kun vanhoja laitteita poistetaan käytöstä, pyyhitään ensin kovalevyt elektronisesti esimerkiksi käyttöjärjestelmän tai erillisen ohjelmiston avulla. Tämän jälkeen kovalevyt poistetaan laitteesta ja tuhotaan erikseen. Tämän jälkeen laite voidaan turvallisesti myydä, lahjoittaa tai kierrättää. 

Sopivien laitteiden ja säilytyskalusteiden järjestäminen etätyötä varten

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Sopivien laitteiden ja säilytyskalusteiden järjestäminen etätyötä varten, jos organisaation valvonnan ulkopuolella olevien henkilökohtaisten laitteiden käyttö ei ole sallittua.

Lukitut kaapit / huonekalut arkaluonteisen paperitiedon säilyttämiseen

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Mikäli arkaluonteista paperitietoa tarvitaan, niiden säilyttämistä varten on olemassa kassakaappeja, muita lukollisia kaappeja tai muita turvallisia huonekaluja.

Arkaluonteiset tiedot eivät saa olla lojumassa kenen tahansa saatavilla ympäri toimistoa.

Salakatselun estäminen

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Tiedon esiintymismuodosta riippumatta henkilötietoa käsitellään niin ettei tieto näy asiattomille. Sivusta katsominen on estetty tietokoneen sijoittelulla tai sivusta katselun estävällä näyttösuojalla.

Salakuuntelun estäminen

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Henkilötiedoista käytävä keskustelu ei saa välittyä viereisiin tiloihin tiloihin niille joilla ei ole tietoon oikeutta. Tämä on estetty riittävän etäisyyden, äänieristyksen tai muun suojauskeinon avulla.

Kameravalvonta kiinteistöissä

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Turvallisuushenkilöstö käyttää kameravalvontaa luvattoman pääsyn, sabotaasin tai muiten hälytysten todentamiseksi organisaation toimitiloissa.

Vartiointipalvelut kiinteistöissä

Dokumentoi

Ohjeista

Luo menettely

Vastuuta toteutus

Joko yhden tai useamman hengen selvästi erottuva liikkuva vartiontipartio partioi organisaation toimitiloissa tai niiden piha-alueilla. Vartioinnin kattama reitti on suunniteltu huomioiden muiden turvallisuusratkaisuiden (esim. kameravalvonta) kattamat alueet sekä katvealueet, muut mahdolliset piilopaikat (esim. portaikot, WC-tilat, käyttämätön toimistotila), kriittisten laitteistojen sijainti sekä riskialttiit rakennusten osat esim. pommien piilottamiseen (kukkalaatikot yms.).

ISO 27001Fyysinen turvallisuus ja ympäristön turvallisuus

Fyysinen turvallisuus ja ympäristön turvallisuus

Tämän vaatimuksen toteuttamiseen liittyvät tehtävät

Alla näet tehtäviä, joiden avulla Digiturvamallissa tämän vaatimuksen toteutusta vastuutetaan ja jalkautetaan. Klikkaa itsesi tehtävän sivulle lukeaksesi toteutuksesta tarkemmin.

Oletko valmis aloittamaan?

Aloita kokeilu tai varaa demo.