18. Valmistajien on varmistettava, että digitaalisia elementtejä sisältäviin tuotteisiin liitetään liitteessä II vahvistetut tiedot ja ohjeet käyttäjälle paperilla tai sähköisessä muodossa. Nämä tiedot ja ohjeet on annettava kielellä, jota käyttäjät ja markkinavalvontaviranomaiset voivat helposti ymmärtää. Niiden on oltava selkeitä, ymmärrettäviä, ymmärrettäviä ja luettavia. Niiden on mahdollistettava digitaalisia elementtejä sisältävien tuotteiden turvallinen asennus, toiminta ja käyttö. Valmistajien on pidettävä liitteessä II esitetyt tiedot ja ohjeet käyttäjien ja markkinavalvontaviranomaisten saatavilla vähintään 10 vuotta sen jälkeen, kun digitaalisia elementtejä sisältävä tuote on saatettu markkinoille, tai tukikauden ajan sen mukaan, kumpi on pidempi. Jos tällaiset tiedot ja ohjeet annetaan verkossa, valmistajien on varmistettava, että ne ovat saatavilla, käyttäjäystävällisiä ja saatavilla verkossa vähintään 10 vuotta sen jälkeen, kun digitaalisia elementtejä sisältävä tuote on saatettu markkinoille, tai tukikauden ajan sen mukaan, kumpi on pidempi.