Organisaatiomme on määritellyt suuntaviivat, joilla ylläpidetään henkilöstön tekoälytaitoa ja vastuullista tekoälytietoisuutta. Näihin voivat kuulua seuraavat:

• Henkilöstö saa ohjeet, joissa kuvataan heidän työtehtäviinsä liittyvät tekoälyn käyttöä koskevat yleiset ohjeet.
• Henkilöstö saa koulutusta, jotta se voi ylläpitää roolinsa edellyttämiä asianmukaisia tekoälyn käyttötaitoja ja -tietoja.
• Henkilöstö osoittaa testeillä, että se ymmärtää työtehtävänsä edellyttämän tekoälyjärjestelmien asianmukaisen ja turvallisen käytön.

Koulutuksessa olisi keskityttävä kunkin työtehtävän kannalta olennaisimpiin tekoälyyn liittyviin näkökohtiin, ja siihen olisi sisällytettävä säännöllisesti kaikkia työntekijöitä koskevat perusasiat:

• Työntekijän henkilökohtaiset velvollisuudet tekoälyjärjestelmiä käytettäessä (esim. syöttötietojen asianmukainen käsittely ja tekoälyn tuottamien tuotosten tarkistaminen).
• Kaikkia koskevat toimintaperiaatteet (esim. tekoälyn hyväksyttävä käyttö ja luottamuksellisten tietojen suojaaminen).
• Kaikkia koskevat ohjeet (esim. tekoälyn tuottaman sisällön tarkistaminen ja arkaluonteisten tietojen käytön välttäminen kehotteissa).
• Organisaation tekoälyn hallintoroolit (keneen ottaa yhteyttä tekoälyn käyttöön liittyvissä kysymyksissä tai huolenaiheissa).

Organisaation on varmistettava, että kaikilla henkilöstön jäsenillä ja asiaankuuluvilla kolmansilla osapuolilla, jotka kehittävät, ottavat käyttöön, käyttävät tekoälyjärjestelmiä tai ovat vuorovaikutuksessa niiden kanssa, on tarvittavat tiedot, taidot ja tietoisuus, jotta he voivat toimia turvallisesti, eettisesti ja sovellettavien lakien ja standardien mukaisesti.

Koulutuksessa olisi keskityttävä kunkin roolin kannalta olennaisimpiin aloihin. Tekoälyn käytöstä olisi järjestettävä erillistä koulutusta yleiselle ja tekniselle henkilöstölle. Koulutuksen laajuus ja koulutusmenettely olisi dokumentoitava.

Organisaation tulisi luoda ja toteuttaa prosessi, jolla lisätään kaikkien sen alaisuudessa työskentelevien henkilöiden tietoisuutta tekoälyn hallintajärjestelmästä. Tähän ohjelmaan olisi kuuluttava tekoälypolitiikasta tiedottaminen, sen selventäminen, miten yksittäiset roolit edistävät järjestelmän tehokkuutta ja parempaa tekoälyn suorituskykyä, sekä tekoälyn hallintajärjestelmän vaatimusten noudattamatta jättämisen mahdollisten seurausten hahmottaminen.