Las entidades afectadas presentarán, a la mayor brevedad posible, a la autoridad de control, a través de su CSIRT nacional de referencia, lo siguiente:
a) Sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de veinticuatro horas desde que se haya tenido constancia de que se ha producido un incidente significativo, una alerta temprana en la que se indicará, cuando proceda, si cabe sospechar que el incidente significativo responde a una acción ilícita o malintencionada o puede tener repercusiones transfronterizas.
b) En el plazo máximo de setenta y dos horas desde que se haya tenido constancia de que se ha producido el incidente significativo, una notificación del incidente en la que se actualizará, cuando proceda, la información contemplada en la letra a) y se expondrá una evaluación inicial del incidente significativo, incluyendo su peligrosidad e impacto, así como los indicadores de compromiso, cuando estén disponibles.
Para los prestadores de servicios de confianza, cuando el incidente afecte a la prestación de sus servicios, el plazo del párrafo anterior se reducirá a un máximo de veinticuatro horas.
Los informes referidos en este artículo serán remitidos a la autoridad de control de manera inmediata.
c) A instancias de su CSIRT nacional de referencia o, en su caso, de la autoridad de control, un informe intermedio con las actualizaciones que se hayan producido sobre la situación.
d) Un informe final, a más tardar un mes después de presentar la notificación del incidente contemplada en la letra b), en el que se recojan los siguientes elementos:
i. Una descripción detallada del incidente, incluyendo su peligrosidad e impacto.
ii. El tipo de amenaza o causa principal que probablemente haya desencadenado el incidente.
iii. Las medidas paliativas que se hayan aplicado o se estén aplicando.
iv. Cuando proceda, las repercusiones transfronterizas del incidente.
v. Indicadores de compromiso (IoCs), así como Tácticas, Técnicas y Procedimientos (TTPs) detectados en el incidente.
e) En caso de que el incidente siga en curso en el momento de la presentación del informe final contemplado, las entidades afectadas presentarán un informe de situación en ese momento y un informe final en el plazo de un mes a partir de que hayan gestionado el incidente.
Organisaatio ilmoittaa ilman viivästystä lainsäädännössä määritellylle viranomaiselle (CSIRT) merkittävästi palveluidensa tarjontaan vaikuttaneista häiriöistä.
Häiriö on merkittävä, kun vähintään toinen seuraavista toteutuu:
Ilmoitukset on tehtävä vaiheittain allaolevien kuvausten mukaisesti. Lisäksi häiriön ollessa käynnissä organisaation on toimitettava viranomaisen pyytämät statuspäivitykset.
Aikainen varoitus (viimeistään 24h kuluessa häiriön havaitsemisesta)
Tarkempi häiriöilmoitus (viimeistään 72h kuluessa häiriön havaitsemisesta)
Lopullinen raportti (viimeistään 1kk kuluessa häiriöilmoituksesta)
Mikäli organisaation tarjoaman palvelun näkökulmasta on tarkoituksenmukaista, organisaatio ilmoittaa ilman viivästystä palveluidensa käyttäjille merkittävistä häiriöistä, jotka todennäköisesti vaikuttavat negatiivisesti kyseisten palveluiden toimittamiseen.
Häiriö on merkittävä, kun vähintään toinen seuraavista toteutuu:
Organisaatio listaa relevantit viranomaistoimijat, joihin on tärkeää pitää aktiivisesti yhteyttä sekä tarvittaessa saada yhteys nopeasti. Näitä viranomaisia ovat mm. kansallisia lakeja toimeenpanevat sekä valvontaa toteuttavat viranomaiset.
Relevantteihin viranomaisiin olisi määriteltävä selkeä yhteyshenkilö, joka toimii yhteyspisteenä organisaatioon.
Digiturvamallissa kaikki vaatimuskehikkojen vaatimukset kohdistetaan universaaleihin tietoturvatehtäviin, jotta voitte muodostaa yksittäisen suunnitelman, joka täyttää ison kasan vaatimuksia.