Organisaation on ylläpidettävä listaa kumppaneista, joilla on pääsy luottaumuksellisiin tietoihin. Järjestelmätoimittajat sekä henkilötietojen käsittelijät listataan erillään muista sidosryhmistä, koska heillä on aktiivinen rooli tietojen käsittelyssä.

Kaikkien tietojen käsittelyyn suorasti tai välillisesti osallistuvien kumppanien kanssa laaditaan toimittajasopimus. Tavoitteena on varmistaa, että organisaation ja toimittajan välillä ei ole väärinymmärryksiä osapuolten velvoitteista tietoturvavaatimusten täyttämisessä.

Organisaatio sisällyttää toimittajasopimukseen tarvittaessa seuraavat asiat:

• toimittajan käyttämät tiedot (ja tiedon mahdollinen luokitus) sekä tietoihin pääsyn saava henkilöstö
• tiedon hyväksyttävän käytön säännöt
• tietoja käsittelevän henkilöstön salassapitovelvollisuus
• työnjako viranomaisvaatimusten täyttämisessä
• sopimusosapuolten hallintatehtävät tietoturvaan liittyen (esim. pääsynhallinta, valvonta)
• häiriöiden ilmoittaminen ja korjaaminen
• vaatimukset toimittajan alihankkijoiden käytölle
• lupa auditoida sopimukseen liittyvät toimittajan prosessit ja hallintakeinot (ja puutteiden korjaaminen)
• sitoutuminen tietojen palauttamiseen tai tuhoamiseen sopimuksen päättyessä
• toimittajan vastuu noudattaa organisaation tietoturvakäytäntöjä

Kaikkien suoraan tai välillisesti tietojen käsittelyyn osallistuvien kumppaneiden kanssa laaditaan toimittajasopimus. Tavoitteena on varmistaa, että organisaation ja toimittajan välillä ei ole väärinkäsityksiä osapuolten velvollisuuksista turvallisuusvaatimusten noudattamisen suhteen.

Organisaation on sisällytettävä toimittajasopimukseen tarvittaessa:

• täsmennetään osapuolten lakisääteiset velvollisuudet ja vastuut.
• toimittajan käsittelemien hankintojen tai tietojen luokittelu.
• osapuolten vastuut viranomaisvaatimusten täyttämisessä
• alihankkijoiden käyttöä koskevat vaatimukset
• sallitaan sopimukseen liittyvien toimittajan prosessien ja valvonnan auditointi (ja sitoudutaan korjaamaan vaatimustenvastaisuudet)
• toimittajan vastuu ja keinot noudattaa organisaation turvallisuusohjeita
• toimittajan vastuu lakisääteisten vaatimusten täyttämisestä aiheutuvista kustannuksista, ellei sopimuksessa toisin määrätä.

Organisaation on määritettävä

• tietoturvallisuuden hallintajärjestelmän kannalta olennaiset sidosryhmät
• näiden sidosryhmien asettamat tietoturvallisuutta koskevat vaatimukset

Tietojärjestelmätoimittajia sekä henkilötietojen käsittelijöitä tarkastellaan muiden tehtävien kautta.