Pitkään tietoturvaa on käsitelty jaksottaisena tehtävänä. Se on jotain, mihin valmistaudutaan, kun auditointi lähestyy, sertifiointi on tulossa tai määräaika umpeutuu. Muina aikoina se on tallessa taulukoissa, kansioissa tai puoliksi unohdettuina asiakirjoina.

Viimeisin käyttäjäkyselymme paljastaa kuitenkin aivan erilaisen kuvan.

Teimme vuoden 2025 lopussa nimettömän kyselyn 140 käyttäjälle. Vastausten perusteella on selvää, että vaatimustenmukaisuus on tullut osaksi monien organisaatioiden arkista toimintaa. Suurin osa vastaajista käyttää Digiturvamallia viikoittain tai päivittäin, ja yli 40 % sanoi, että työkalun käytön menettäminen aiheuttaisi vakavia häiriöitä heidän toiminnalleen. Tällainen sidonnaisuus ei synny ”kerran vuodessa toteutettavien projektien” yhteydessä. Se syntyy, kun jokin asia tulee operatiivisesti välttömäksi.

Vanha compliance-ajattelutapa: auditoinnit, taulukot ja paniikki

Kun tarkasteltiin, miten compliance-vaatimusten noudattamista hallittiin ennen Digiturvamallia, esiin nousi selkeä malli. Useimmat luottivat manuaalisiin työkaluihin, kuten Exceliin, Wordiin, SharePointiin tai Google Driveen, ja monet sanoivat, että heillä ei ollut lainkaan todellista prosessia.

Tämä lähestymistapa toimii vain niin kauan kuin compliance nähdään väliaikaisena tehtävänä. Mutta paineen kasvaessa ja organisaatioiden kasvaessa tämä malli alkaa romahtaa:

📃 Tiedot ovat hajallaan

🎩 Omistajuus on epäselvä

📊 Edistymistä on vaikea kommunikoida

🌪️ Auditointien valmistelu muuttuu stressaavaksi ja reaktiiviseksi

Kysely osoittaa, että monet organisaatiot tulivat Digiturvamalliin nimenomaan siksi, että niiden vanha prosessi ei enää tukenut niiden todellisuutta.

Mitä muuttui: vaatimustenmukaisuus siirtyi päivittäisiin toimintoihin

Yksi kyselyn vahvimmista viesteistä on se, kuinka usein vaatimustenmukaisuustyö nyt tapahtuu. Lähes 80 % vastaajista käyttää Digiturvamallia vähintään viikoittain, ja merkittävä osa päivittäin. Tämä osoittaa, että vaatimustenmukaisuustoimet, kuten hallintakeinot, kuten valvonnan seuranta, riskien hallinta ja dokumentaation päivittäminen, eivät enää jää odottamaan ”myöhempää”.

Vieläkin merkittävämpää on se, miten käyttäjät kuvailivat järjestelmän menettämisen vaikutuksia. Yleisin vastaus oli, että Digiturvamalli on välttämätön toiminnalle, ei vain hyödyllinen. Tämä on selvä käännekohta: vaatimustenmukaisuus on muuttunut tukitehtävästä jotain infrastruktuuria lähempää.

Vaatimustenmukaisuus ei ole enää sivuprojekti. Se on operatiivinen infrastruktuuri.

Miksi compliance on tullut liiketoiminnan kannalta kriittiseksi

Kyselyn vastaukset osoittavat useita syitä tämän muutoksen takana:

• Jatkuva sääntely: Vastaajat työskentelevät ISO 27001-, NIS2-, GDPR- ja uusien vaatimuskehikkojen, kuten DORA ja CRA, parissa. Nämä vaatimuskehikot vaativat jatkuvaa seurantaa ja todisteita, eivät staattista dokumentaatiota.
• Elävä ISMS: Monet käyttäjät korostivat tarvetta rakentaa ja ylläpitää toimivaa tietoturvan hallintajärjestelmää sen sijaan, että vain ”läpäistäisiin” yksi auditointi.
• Näkyvyys ja vastuullisuus: Vaatimustenmukaisuuden tila on oltava saatavilla milloin tahansa, esimerkiksi johdolle, auditoijoille tai asiakkaille, eikä sitä voida rekonstruoida jälkikäteen.

Käyttäjät arvostivat johdonmukaisesti rakennetta, ohjeistusta ja selkeyttä. Ei siksi, että vaatimustenmukaisuus olisi vapaaehtoista, vaan koska se on luonteeltaan monimutkaista ja päällekkäistä. Kyselytutkimus tekee selväksi: vaatimustenmukaisuus ei ole tullut vaikeammaksi siksi, että ihmiset välittävät siitä vähemmän. Se on tullut liiketoiminnan kannalta kriittiseksi, koska odotukset ovat luonteeltaan jatkuvia.

Työkalut muokkaavat käyttäytymistä: projekteista jatkuviin järjestelmiin

Toinen tärkeä havainto kyselystä on se, kuinka voimakkaasti työkalut vaikuttavat sääntöjen noudattamiseen. Käyttäjät kuvailivat Digiturvamallia toistuvasti paikkana, joka tuo rakennetta aiemmin hajanaiseen tai epäselvään asiaan.

Arvostetuimpia ominaisuuksia olivat:

👞 Vaiheittaiset ohjeet

💪 Vahva tuki useille vaatimuskehikoille

🔀 Useamman vaatimuksen toteuttaminen yhtäaikaisesti (kuten ehkä tiedätte, yksi tehtävä voi tukea useita vaatimuskehikkoja Digiturvamallissa)

💫 Keskitetty dokumentaatio yhtenä totuuden lähteenä‍

Samalla arvostimme sitä, kuinka avoimesti vastaajat jakoivat ongelmakohtia. Käytettävyys, navigointi ja selkeys ovat paljon tärkeämpiä, kun sääntöjen noudattaminen tapahtuu viikoittain tai päivittäin. Tämä rehellisyys vahvistaa tärkeän tosiasian: kun vaatimustenmukaisesta toiminnasta huolehditaan jatkuvasti, myös sitä tukevan järjestelmän on oltava jatkuvasti käytettävissä.

Kehitystiimimme on jo ottanut tulokset huomioon, ja tutkimme ja käsittelemme kyselytutkimuksessa esiin tulleita yleisimpiä käytettävyyteen ja selkeyteen liittyviä haasteita. Palaute ei vain vahvista sitä, mikä toimii, vaan muokkaa aktiivisesti Digiturvamallin kehitystä päivittäisenä työkaluna.

Uusi normi: vaatimustenmukaisuuden kohteleminen infrastruktuurina

Kyselytutkimuksen tulokset eivät koske vain Digiturvamallia. Kyselyn tulokset heijastavat laajempaa muutosta, joka ulottuu yksittäisen työkalun ulkopuolelle. Vaatimustenmukaisesta toiminnasta on yhä useammin tullut osa muita ydinliiketoimintoja. Näitä toimintoja ei voida keskeyttää ilman seurauksia. Käyttäjien mukaan vaatimustenmukainen toiminta toimii nyt samalla tavalla. Kun vaatimustenmukainen toiminta on integroitu päivittäisiin työnkulkuihin, sen poistaminen aiheuttaa välittömästi häiriöitä.

Menestyvät organisaatiot ovat niitä, jotka eivät enää pidä vaatimustenmukaista toimintaa vuotuisena virstanpylväänä, vaan alkavat hallita sitä pysyvänä, operatiivisena toimintakyvynä.