19. Valmistajien on varmistettava, että 8 kohdassa tarkoitetun tukikauden päättymispäivä, johon sisältyy ainakin kuukausi ja vuosi, ilmoitetaan selkeästi ja ymmärrettävästi ostohetkellä helposti saatavilla olevassa muodossa ja tarvittaessa digitaalisia elementtejä sisältävässä tuotteessa, sen pakkauksessa tai digitaalisessa muodossa.
Valmistajien on, jos se on teknisesti mahdollista digitaalisia elementtejä sisältävän tuotteen luonteen vuoksi, näytettävä käyttäjille ilmoitus, jossa ilmoitetaan, että heidän digitaalisia elementtejä sisältävän tuotteensa tukikausi on päättynyt.
Teknisen tuen voimassaoloajan päättymispäivä on mahdollisuuksien mukaan kuvattava selkeästi ja ytimekkäästi ostoasiakirjoissa ja itse tuotteessa. Tukijakson päättymispäivä on vähintään kuukausi ja vuosi.
Kunkin tuotteen tukikauden on oltava helposti käyttäjien saatavilla ostohetkellä tai muutoin omistusoikeuden siirtohetkellä. Jos järjestelmässä on digitaalisia elementtejä ja tukiaika on tuotteelle teknisesti toteutettavissa, tukiajan päättymisestä on ilmoitettava käyttäjille.
Digiturvamallissa kaikki vaatimuskehikkojen vaatimukset kohdistetaan universaaleihin tietoturvatehtäviin, jotta voitte muodostaa yksittäisen suunnitelman, joka täyttää ison kasan vaatimuksia.