Organisaatiomme on määritellyt toimintatavat henkilöstön digiturvaosaamisen ylläpitämiseen. Näihin voi liittyä mm. seuraavia asioita:

• henkilöstölle on olemassa ohjeet, joilla kuvataan työrooliin liittyvät digiturvan yleiset säännöt
• henkilöstöä koulutetaan, jotta he pystyvät toimimaan turvallisesti, tietävät ohjeet ja kykenevät noudattamaan niitä
• henkilöstö osoittaa testien tai muun vastaavan avulla omaavansa turvallisen toiminnan vaatimat digiturvataidot ja -tiedot

Koulutus keskittyy kullekin työroolille oleellisimpiin digiturvateemoihin, mutta sisältää tarpeeksi usein myös kaikkia työntekijöitä koskevat "perusasiat":

• työntekijän henkilökohtainen vastuu (mm. päätelaitteista ja käsittelemästään tiedosta)
• kaikkia koskevat käytännöt (mm. tietoturvahäiriöiden raportointi)
• kaikkia koskevat säännöt (mm. puhdas työpöytä)
• organisaation tietoturvaroolit (keneen yhteyttä ongelmatilanteissa)

Organisaatio on määritellyt menettelyt tietoturvariskien arvioimiseksi ja käsittelemiseksi. Menettelyihin sisältyy ainakin:

• Riskien tunnistamismenetelmät
• Riskianalyysimenetelmät
• Riskien arviointiperusteet (vaikutus ja todennäköisyys).
• Riskien priorisointi, käsittelyvaihtoehdot ja valvontatehtävien määrittely.
• riskien hyväksymiskriteerit
• Prosessin toteuttamissykli, resursointi ja vastuut
• Tulokset olisi sisällytettävä organisaation riskinhallintaprosessiin.

Tehtävän omistaja tarkistaa säännöllisesti, että menettely on selkeä ja tuottaa johdonmukaisia tuloksia.

Organisaatio toteuttaa sisäisiä auditointeja oman menettelykuvauksensa mukaisesti. Tavoitteena on tarkistaa:

• onko tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä organisaation omien tietoturvallisuuden hallintajärjestelmää koskevien vaatimusten mukainen
• onko tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä muiden toimintaa koskevien tietoturvavaatimusten tai noudatettujen standardien mukainen
• onko hallintajärjestelmää toteutettu ja ylläpidetty vaikuttavasti

Auditointien järjestämisestä ja tuloksista on säilytettävä dokumentoitua tietoa.

Kyberturvallisuuspäällikön tai -vastaavan on annettava ja valvottava pakollisia ohjeita kaikille verkkojen ja tietojärjestelmien käyttäjille ja ylläpitäjille sen varmistamiseksi, että kyberturvallisuusperiaatteita noudatetaan. Näissä ohjeissa ja määräyksissä on erityisesti valvottava määriteltyjen teknisten toimenpiteiden täytäntöönpanoa paikallisten käyttäjä- ja ylläpitäjätilien osalta.

Organisaatiolla olisi oltava vakiintuneet menettelyt ja sisäiset ohjeet, joilla varmistetaan täysipainoinen yhteistyö valvontaviranomaisten kanssa. Tähän kuuluu kaikkien tarvittavien tietojen toimittaminen viipymättä, pääsyn myöntäminen organisaation tiloihin ja laitteisiin, kun se on tarpeen tutkimuksia varten, ja tarvittavan avun tarjoaminen viranomaisen tehtävien helpottamiseksi. Organisaation olisi varmistettava, että näissä menettelyissä otetaan huomioon viranomaisen oikeus saada tietoja ja tutustua niihin, vaikka lakisääteinen salassapitovelvollisuus olisikin olemassa.

Tietoturvaohjeistusta tarkennetaan työntekijän työtehtävään liittyen. Organisaatio on määritellyt yksiköt ja roolit, jotka vaativat erillistä ohjeistusta, ja muodostaa näille omia tarkennettuja tietoturvaohjeitaan.

Esimerkkejä omaa ohjeistusta vaativista yksiköistä ovat mm. asiakaspalvelu, IT ja HR. Esimerkkejä omaa ohjeistusta vaativista työrooleista puolestaan järjestelmän pääkäyttäjä sekä etätyön tekijä.