Puhuttaisiinko kyberturva- tai tietoturvatietoisuudesta? Paperilla organisaatiot näyttävät usein olevan huolehtineet kyberturvatietoisuudesta. Organisaatiossa saatetaan järjestää vuosittain koulutuksia, lähettää muistutusviestejä sähköposteja ja toivoa, että työntekijät muistavat vielä kuusi tai jopa kymmenen kuukautta myöhemmin, miltä phishing-huijaus voi näyttää.

Todellisuudessa häiriöitä kuitenkin tapahtuu, eikä se johdu siitä, että työntekijät eivät olisi kiinnostuneita tai välittäisi, vaan siitä, että perinteiset lähestymistavat eivät enää toimi yhtä hyvin. Kerran vuodessa järjestettävä tietoturvatietoisuuskoulutus ei voi kilpailla päivittäisten tehtävien vauhdin ja paineen kanssa.

Ihmiset eivät tee turvallisia päätöksiä siksi, että he ovat kerran katsoneet koulutusvideon. He tekevät turvallisia päätöksiä, kun se tuntuu luonnolliselta sillä hetkellä, kun ohjeistus on ollut ennakoivaa ja tullut oikeaan aikaan ja kun turvallisuus on osa koko organisaation päivittäistä toimintaa. Se on muutos, joka meidän on tehtävä työssämme.

Poistumalla checkbox-tyylisistä ratkaisuista ja siirtymällä kohti käyttäytymiseen perustuvaa turvallisuutta, voidaan rakentaa kulttuuria, jossa turvalliset tavat muodostuvat vähitellen, johdonmukaisesti ja paljon vähemmän kitkaa aiheuttaen. Koska todellinen tietoisuus ei ole kertaluonteinen toiminta. Se on kokoelma pieniä toimia, joista tulee rutiineja ja lopulta osa yrityksesi identiteettiä.

Miltä turvallisuuskeskeinen kulttuuri todella näyttää

Todellinen turvallisuuskeskeinen kulttuuri ei perustu pelkoon, paineeseen tai loputtomiin muistutuksiin. Se perustuu ympäristöön, jossa turvallinen käyttäytyminen tuntuu luonnolliselta, tuetulta ja odotetulta ilman, että se aiheuttaa ylimääräistä työtä tai hidastaa ihmisten toimintaa. Terveessä kulttuurissa turvallisuus sulautuu osaksi päivittäisiä rutiineja: ihmisten työvälineisiin, heidän tekemiinsä päätöksiin ja taustalla käytäviin keskusteluihin.

Esimerkiksi Digiturvamalli vahvistaa tätä auttamalla tiimejä sisällyttämään tietoturvan suoraan toimintatapoihin.

Turvallisuuskeskeisessä organisaatiossa:

✅ Tietoturva sulautuu luonnollisesti päivittäisiin toimintatapoihin.

✅ Ihmiset tuntevat aidosti olevansa vastuussa organisaation suojelemisesta sen sijaan, että heitä syytettäisiin.

✅ Johtajat toimivat aktiivisesti esimerkkinä tavoista, joita he haluavat muiden noudattavan.

✅ Viestintä tapahtuu jatkuvasti ja asiayhteydessä sen sijaan, että se olisi kerran vuodessa tapahtuva tapahtuma.

5 käytännön tapaa lisätä tietoturvatietoisuutta

Nyt kun olemme määritelleet, miltä turvallisuuskeskeinen kulttuuri näyttää, seuraavassa kerrotaan, miten organisaatiot voivat alkaa rakentaa sellaista. Käyttäytymisen muuttaminen ei useinkaan tarkoita enemmän tekemistä, vaan pikemminkin hieman erilaista tekemistä. Tässä on viisi tapaa, joilla organisaatiot voivat siirtyä satunnaisista tietoisuuden toimista jatkuvaan, tapoja vahvistavaan tukeen.

1. Tee koulutuksesta relevanttia ja roolipohjaista

Ihmiset oppivat parhaiten, kun sisältö vastaa heidän todellisia tehtäviään. Esimerkiksi Digiturvamallissa ohjeistus voidaan räätälöidä kunkin roolin todellisiin riskeihin ja vastuisiin, jolloin tietoisuus tuntuu käytännölliseltä ja henkilökohtaiselta eikä yleismaailmalliselta. Tämä avaa myös oven ennakoivalle ohjaukselle: työntekijät voivat saada henkilökohtaisempia vinkkejä tai muistutuksia silloin, kun he niitä tarvitsevat.

2. Siirry vuotuisista tapahtumista jatkuviin mikrohetkiin

Lyhyet, oikea-aikaiset toimet toimivat paremmin kuin pitkät maratonkoulutukset. Ajattele esimerkiksi case-tutkimuksia, skenaarioiden muistutuksia, lyhyitä vinkkejä tai todellisesta toiminnasta käynnistyviä kehotuksia.

3. Vahvista käyttäytymistä positiivisella vuorovaikutuksella

Sen sijaan, että keskityt siihen, mitä ihmiset tekivät väärin, korosta parannuksia ja edistystä. Tavat muodostuvat nopeammin, kun ihmiset tuntevat onnistuvansa.

4. Sisällytä turvallisuus päivittäisiin työkaluihin ja työnkulkuihin

Tuo turvallisuus sinne, missä työntekijät jo ovat. Digiturvamallia voidaan käyttää esimerkiksi Teamsin ja Slackin kanssa, jolloin tietoturvatehtävät tuodaan suoraan rutiineihin ja työnkulut ihmisten jo käyttämiin työkaluihin. Ei ylimääräisiä portaaleja, sovelluksia tai kitkaa.

5. Vähennä kitkaa automaation avulla

Automaatio pitää ihmiset oikealla tiellä ilman manuaalista valvontaa: muistutukset, tarkistuslistat, vaiheittaiset ohjeet ja tehtävät, jotka ilmestyvät juuri silloin, kun niitä tarvitaan.

Miten Digiturvamallin kaltaiset työkalut tukevat turvallisuuskeskeistä kulttuuria

Digiturvamallin kaltaiset joustavat työkalut auttavat tiimejä toteuttamaan tietoturvatietoisuutta käytännössä, joten tiimien ei tarvitse rakentaa sitä alusta alkaen. Digiturvamallin rooli turvallisuuskeskeisen kulttuurin rakentamisessa on luoda ympäristö, jossa turvallinen käyttäytyminen on osa jokapäiväistä työtä.

Cyberday ei luota kertaluonteiseen sisältöön, vaan tuo rakenteen, selkeyden ja tukea päivittäisiin tehtäviin, jotta tietoturvalliset valinnat tuntuvat helpoilta ja luonnollisilta.

Cyberday Ohjekirja + selkeät ohjeet, joita työntekijät todella ymmärtävät

Jokainen työntekijä saa Cyberdayn kautta oman henkilökohtaisen ohjekirjan, joka pitää sisällään päivittäisessä työssä noudatettavat ohjeet. Se pitää tavoitteet selkeinä, helposti saatavilla ja merkityksellisinä, jotta turvallinen käyttäytyminen tulee osaksi rutiinia.

Ohjekirja voi sisällyttää myös työntekijöiden panosta vaativia toimia, kuten tietoturvahäiriöiden raportointia tai tiettyjen toimien suorittamista, mikä auttaa pitämään kaikki ajan tasalla ja sitoutuneina.

Taitojen testaaminen vahvistaa luottamusta

Kevyet testit auttavat työntekijöitä vahvistamaan oppimansa ja soveltamaan sitä käytännössä, korostaen vahvuuksia ja paljastaen, missä lisäapu voisi olla tarpeen.

Tapaustutkimukset yhdistävät oppimisen todellisiin tilanteisiin

Realistiset esimerkit osoittavat, miten riskit ja päätökset toteutuvat käytännössä, mikä helpottaa abstraktien käsitteiden ymmärtämistä ja muistamista.

Ohjatut tehtäväkulut

Vaiheittaiset kulut helpottavat tietoturvaan liittyvien toimien suorittamista, vähentävät kitkaa ja auttavat työntekijöitä luomaan johdonmukaisia rutiineja.

Integraatiot jokapäiväisiin työkaluihin

Digiturvamalli tarjoaa ohjeita ja tehtäviä työkaluissa, joita ihmiset jo käyttävät, kuten Teams ja Slack, pitäen tietoturvan osana luonnollista työnkulkua erillisen portaalin sijaan.

Ennakoiva tietoturvatietoisuus

Ennakoiva tietoisuus toimii vain, jos työntekijät tietävät, mitä tehdä saamillaan tiedoilla. Kun olet korostanut phishing-yrityksen, poikkeaman tai uutispäivityksen, vahvista seuraava vaihe:

Pitäisikö siitä ilmoittaa ja miten? Mitä tehdä? Välttääkö työkalua?

Selkeät jatkotoimenpiteet vahvistavat luottamusta ja vähentävät epäröintiä todellisissa tilanteissa. Digiturvamalli tukee tätä ohjatuilla tehtävävirroilla ja yksinkertaisilla raportointivaiheilla suoraan työkaluissa, joita ihmiset jo käyttävät.

Johtopäätös

Jotta voimme todella vaikuttaa kyberturvallisuustietoisuuteen, emme ole kiinnostuneita vain valintaboksien täyttämisestä, moduulien suorittamisesta tai muistutusten lähettämisestä silloin tällöin. Tärkeää ovat ihmiset ja heidän työnkulunsa, päätöksensä, tottumuksensa ja pienet valinnat, joita he tekevät joka päivä.

Kun siirrymme vaatimustenmukaisuuteen perustuvasta koulutuksesta kulttuuriin perustuvaan, käyttäytymiseen keskittyvään lähestymistapaan, turvallisuus lakkaa tuntumasta erillisenä työnä ja alkaa olla osa organisaation toimintaa.

Turvallisuus ensin -kulttuuri rakentuu jokaisesta mikrohetkestä, pienestä päätöksestä ja toistuvasta tavasta. Kun tietoisuus muuttuu jatkuvaksi ja kontekstuaaliseksi, käyttäytyminen seuraa perässä, ja silloin turvallisuus todella tulee osaksi yrityksesi identiteettiä.