Organisaation on ylläpidettävä toimintatapoja, joilla varmistetaan yhteentoimivuus ja tietojen siirrettävyys sen tarjoamissa digipalveluissa. Toimintatapojen pitäisi sisältää vaatimusten määrittely vähintään seuraaville asioille:
Asiakkalle on tarjottava rajapintoja, joiden avulla he voivat koneellisesti ladata hallinnoimansa tiedot siirtääkseen ne esimerkiksi toiseen pilvipalveluun.
Organisaation on hyödynnettävä tietojen hallinnan, tuonnin ja viennin yhteydessä salauskäytännöin suojattuja ja standardoituja verkkoprotokollia.
Tarjottavien digipalvelujen sopimusehtoihin on sisällyttävä määräykset palveluntarjoajalle tavoista, joilla asiakas saa tietonsa sopimuksen päättyessä. Määräysten on sisällettävä vähintään:
Pilvipalveluntarjoajan tulee varautua siihen, että asiakkaat pyytävät dokumentoitua kuvausta asiakkaan omaisuuden palautus- ja poistoprosessista palvelun päättyessä. Tämän kuvauksen tulee sisältää:
Pilvipalveluntarjoajien tulee myös aktiivisesti antaa tietoa pilvipalvelun asiakkaan omaisuuden poisto- ja palautusjärjestelyistä (esim. palvelu- tai muu palvelusopimus).
Digiturvamallissa kaikki vaatimuskehikkojen vaatimukset kohdistetaan universaaleihin tietoturvatehtäviin, jotta voitte muodostaa yksittäisen suunnitelman, joka täyttää ison kasan vaatimuksia.